





Preguntas frecuentes sobre renta de autos
En Miles Car Rental respondemos las preguntas frecuentes sobre renta de autos, para que viajes sin dudas y recorras con tranquilidad, comodidad y autonomía todos tus destinos de viaje. ¡A continuación, descubre las soluciones a tus inquietudes!
Depósito de garantía: Un depósito será requerido como garantía al momento de retirar el auto y este será retenido en tu tarjeta de crédito. El monto del depósito será definido únicamente por la compañía de alquiler al momento de retirar el carro.
Licencia de conducción: Deberás presentar una licencia de conducción vigente (Alfabeto Latino) expedida en tu país de origen. Por favor ten en cuenta que si tu licencia no se encuentra en Alfabeto Latino, deberás presentar un permiso de conducción internacional junto con tu licencia de conducción. Este permiso es considerado como un requisito obligatorio en algunas partes de Estados Unidos. Por favor confirma esta información con la entidad correspondiente antes de viajar.
Tarjeta de crédito: El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.
Edad mínima: El conductor principal debe ser mayor de 25 años.
Tiquetes aéreos y/o crucero de ida y regreso.
Pasaporte vigente.
A través de nuestro portal, podrás realizar el pago de tu reservación mediante las siguientes opciones:
- Tarjeta de Crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express, y/o Discover).
- Tarjeta de Débito con el logo de Visa o MasterCard.
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Ten en cuenta que a través de nuestro portal, podrás realizar el pago de tu reservación con una tarjeta de crédito bajo el nombre de un familiar, amigo o compañía.
Importante: Recuerda que el titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y como requisito al momento de retirar el auto.
Podrás cancelar tu reserva a través del siguiente Link: Cancelar mi Reserva
Para modificar tu reservación sin costo alguno, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.
Si cancelas tu reservación, una penalidad del 20% se aplicará sobre el valor prepagado. Esta penalidad también se aplicará en caso de que la reservación no sea usada o no cumplas con los requisitos de alquiler.
Algunas compañías de alquiler cuentan con políticas diferentes como:
Sixt:
- Si la reservación es cancelada con una anticipación superior a 48 horas de la hora de retiro registrada en la reservación, se aplicará una penalidad del 20%.
- Se aplicará una penalidad de USD 100.00 si la reservación es cancelada o modificada durante las 48 horas previas a la hora de retiro registrada. Si el valor prepagado es inferior a los USD 100.00, este no será reembolsado.
- En caso de no hacer uso de la reserva o no cumplir con los requisitos de alquiler, se aplicará una penalidad del 100% del valor prepagado.
Alamo, National y Enterprise: Se aplicará una penalidad del 100% sobre el valor prepagado en caso de no hacer uso de la reserva, o no cumplir con los requisitos de alquiler.
Podrás verificar la penalidad de cancelación correspondiente en nuestra página web antes de finalizar tu reservación.
Contamos con más de 12,000 localidades en todo el país, de las cuales podrás encontrar localidades en aeropuertos y en diferentes puntos de la ciudad. Para más información, por favor visita la sección de localidades en el siguiente link: Localidades
El valor del depósito puede variar de acuerdo a la temporada, itinerario y categoría de auto. Dicho monto será confirmado por la compañía de alquiler al momento de recoger el auto. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía.
El depósito será liberado al momento de devolver el auto. Sin embargo, el dinero puede tardar hasta 15 días hábiles para verse reflejado en la cuenta del titular.
Renta de Carros en Londres, Reino Unido
Miles Car Rental Europa pone a su disposición la más completa y variada oferta de alquiler de autos en Londres, no solo por representar a las más prestigiosas compañías de alquiler de vehículos, si no por contar con el respaldo de éstas. Cuando usted ingresa a nuestra página web, se desplegarán diferentes opciones y así podrá elegir el vehículo que busca según su necesidad y preferencia. Teniendo en cuenta el tamaño, la forma, capacidad y características requeridas cuando se trata de la renta de autos.
Miles Car Rental Europa ofrece para usted, su familia, amigos o allegados, la mejor opción de alquiler de autos en Londres de acuerdo a sus necesidades. Respaldado por la mejor asesoría y acompañamiento personalizado, con agentes amables, capacitados y a gusto de brindarle el mejor servicio en cada una de las etapas del proceso para el alquiler de autos según su preferencia; ya sea durante la selección del vehículo, durante la reservación y hasta al momento de regresar el auto. Miles Car Rental Europa cuenta con el mejor equipo humano, siempre listos a prestarle un servicio de calidad, oportuno y eficiente. Para que usted obtenga el auto deseado, no tendrá que preocuparse por el proceso del alquiler, Miles Car Rental Europa se encargará de todo.
Reservar un carro de alquiler en línea, le va a facilitar recorrer Londres y sus alrededores. Despreocúpese de cómo va a llegar a sus reuniones, a los sitios de diversión, y a cualquier otro lugar en el que haya planeado sus actividades porque Miles Car Rental Europa está ahí para usted. Para tal efecto solo debe tener como referencia el tipo de reserva que quiere realizar y de inmediato tendrá la elección del auto que se ajuste a sus necesidades, simplemente usted define la fecha del plan de viaje y una vez haya diligenciado la información, accederá a la lista con una completa descripción de los carros que se encuentran en alquiler dispuestos para su elección, entre varios tamaños de automóviles, camionetas, SUVs, vans y vehículos de lujo.
Además de las tarifas y los vehículos ofrecidos por las compañías de alquiler de carros en Londres, en Miles Car Rental también le daremos a conocer la disponibilidad de autos para cada categoría. Por esta razón, Miles Car Rental Europa se enorgullece de poner en las manos del usuario una amplia gama de carros para elegir, con la garantía de hacerlo al menor precio posible.
El excelente prestigio que manifestamos, obedece a los comentarios recibidos por parte de nuestros usuarios, quienes nos han solicitado carros en alquiler y han podido comprobar que nuestro personal siempre está atento a lograr que el usuario obtenga el mayor beneficio en todo el proceso de su alquiler.















